tiistai 3. helmikuuta 2009

UPS HUPS UPS HUPS. OHO!

Noniin, kerrataanpas tähän mennessä tapahtunutta:
Eilen aamulla usutin paikallista kieltä puhuvan kollegan soittamaan UPSin asiakaspalveluun, jossa pitkän selvittelyn jälkeen sanoivat kaiken olevan, kunnossa, ja paketin toimitusosoitteen vaihdetun työosoitteeseen, jossa odotin eilen vain todetakseni että mitään pakettia ole tulossa.
Sain myös, uskomatonta kyllä, vastauksen hyvin kitkerään emailiin jonka UPSin asiakaspalveluun lähetin. Pahoittelivat sekaannuksista kun paketti oli kai jäänyt skannaamatta ja siksi en ensimmäistä lappua koskaan saanut tms. huttua. Mustaa valkoisella lukee, että asia on hoidossa ja soittavat minulle kun ovat tulossa. Myös ko. postiin laitoin osoitteenmuutoksen töihin.
Noniin, vainoharhaisena on taas odoteltu puoli päivää töissä, ilman tietoa UPS:ista. Mitään aiemmasta oppineena, kävin taas kyttäilemässä vanhaa ystävää Trackeria. Sepä tiesi jälleen kertoa että paketti on lähtenut liikeelle, päätepaikkana tosin edelleen United Kingdom, hiukan jännitti.
Välillä jouduin käymään asioilla toimiston ulkopuolella ja jätin kollegalle kopion passistani mikäli sankarit sattuisivat paikalle juuri silloin, mikä luonnollisesti olisi hyvin tyypillistä.

Saavuin takaisin noin tuntia myöhemmin mutta kukaan ei ollut käynyt. Neuroosivohveli toisen kerran päätti aikansa kuluksi vilkaista Trackeria. Suureksi äimistykseksi tiedot oli päivitetty ja siellä julistettiin että paketti on toimitettu.
Vastaanottajana Augustina.
Jahas.
Alkoi mietityttää josko intohimoni Italiaa kohtaan on mennyt ylilaidan ja jakautuneen persoonani toinen puoli, pesunkestävä saapasmaavaltiolainen, on saanut otteen paketista.

Sydän alkoi jyskyttää sen verran, että näin parhaaksi lähteä tarkastamaan asiaa kotiin ja mietin, olisiko hyvä aika ottaa selvää, minkä nimisiä naapureita minulla on. Pääsen oman taloni alakäytävään, ja minkä näenkään oven vieressä patterin päällä? No pakettini tietenkin. Muistaakseni UPSin ohjeistuksissa luki että tavara luovutetaan ainoastaan varsinaiselle vastaanottajalle joka näytti sitten olevan Augustina-niminen patteri. Ja olisihan se ollut aivan liian suuri osoitus yhteistyökyvystä ja firman toimimisesta että paketti olisi toimitettu siihen duuniosoitteeseen joka sinne ilmoitettiin puhelimitse ja kirjallisesti. En tiedä olisiko mahdollista että talkkari on ollut asialla ja jättänyt paketin siihen kun torvelot ovat sitä tarjonneet ensimmäiselle vastaantulijalle. Aivan sama, nappasin paketin äkkiä kainaloon, ketään ei ollut katsomassa, kenelle se päätyy. Päässä kiehui edelleen hieman koska kuka tahansa muukin olisi tosiaan voinut tehdä niin. Kuka nyt naapureihinsa luottaisi.
Eli loppu hyvähkö sitten....kait. Kävin vielä tarkistamassa postilaatikon, olettaen, että sinne olisi jätetty tieto, mistä paketin löytää kuten yleensä on tapana. EI MITÄÄN. Eli, ellen olisi kytännyt sitä pirun Trackeria, olisin joskus illalla vahingossa voinut törmätä pakettiini postia noutaessa, joka lojui kenen tahansa otettavana yksin talon käytävällä. TÄMÄKÖ ON ASIAKASPALVELUA?!?!?!?!?

Eli viimein, te pahansuovat jotka olette kieriskelleet lattialla toisen epäonnelle hirnuen, tämä tarina on ohi. Ja niin paljon on kyllä ottanut aivoon tämä säätäminen etten osannut enää olla edes superiloinen pakettini sapumisesta ja sisällöstä, niin hartaasti odotettu kuin se olikin. Ja sääli, etten enää IKINÄ voi tuosta lafkasta mitään tilata sillä en testaile mielenterveyttäni leikkimällä hippaa HUPSIn kanssa enää.

4 kommenttia:

nuunis kirjoitti...

mä ymmärrän sua ihan täysin. mä olen duunin puolesta käyttänyt myös upsin palveluita, mutta aikalailla yhtä huonosti se toimii myös dhl:llä ja vitun kaikilla.

muistan aina, kun tankkasin lontoosta käsin kiinan dhl:lle, että on ne yhet jutut lentokoneenosia vaikka ne näyttää paperilta, jotta ne olisi päässeet tullista. silloin ymmärsin, mikä ajaa ihmiset kouluammuskeluihin.

Kiisseli kirjoitti...

Joo, eipä tää ensimmäinen kerta ollut muttei koskaan vielä ole näin vituilleen mennyt. Erästäkin pakettia odotin kolme viikkoa kun seisoi Saksassa jonkun toimistopöydällä kun ei niitä huvittanut postittaa sitä eteenpäin. Silloin kyseessä oli entinen työnantajani, kuljetusfirma sekin.

Mierolainen kirjoitti...

Kuinka siistii! Sä voit vaatia huomenna HUPSista päitä vadille, ilmoittaa ettet oo saanut sitä pakettia ja että nyt jumalauta sitä rahaa pöytään tai raastuvassa tavataan motherbitches!

Kiisseli kirjoitti...

HAHAHA, motherbitches :D
En halua kyllä tän episodin jälkeen olla enää missään tekemisissä UPSin kanssa. Ja koska joku kuitenkin oli kuitannut sen paketin, siirtyy vastuu todennäkösesti sille tyypille ja UPS sanoisi että no can do. Ja oon tosi surkea valehtelija joten ollaan kaikki nyt vaan tyytyväisiä tilanteeseen ja annetaan olla.